Polityka jakości naszej Przychodni

 

 

Naszą Wizją jest stworzenie Przychodni przyjaznej Pacjentowi, w której poczuje się On bezpiecznie, a świadczone przez nas usługi będą synonimem najwyższej jakości, która będzie naszym znakiem rozpoznawczym na rynku usług medycznych.

 

Naszą Misją jest profesjonalna opieka medyczna i pielęgniarska, polegająca na udzielaniu świadczeń zdrowotnych i promocji zdrowia.

 

Nadrzędnym celem ustanowionej polityki w NZOZ Animed jest świadczenie usług medycznych na możliwie najwyższym poziomie, w sposób gwarantując jak najpełniejsze spełnienie oczekiwań, potrzeb i wymagań klientów. Każda usługa będzie realizowana z zapewnieniem pełnego poczucie bezpieczeństwa i pełnej satysfakcji pacjentów, z zachowaniem wewnętrznego i zewnętrznego środowiska naturalnego.

Celem biznesowym Przychodni jest uzyskiwanie stałej poprawy wyników finansowych dla zapewnienia możliwości ciągłego doskonalenia i rozwoju firmy.

 

Tak określoną wizję, misję i politykę, zamierzamy realizować poprzez następujące cele:

• Tworzenie przyjaznej atmosfery współpracy z pacjentem, zwiększającej zaufanie do Przychodni.

• Zadowolenie wszystkich naszych klientów, osiągane dzięki kompetencji, fachowości i kulturze osobistej całego personelu.

• Pełne zaangażowanie wszystkich pracowników w utrzymaniu wysokiej jakości świadczonych usług i ich dalszy rozwój, w celu poprawy i zwiększenia liczby obsługiwanych pacjentów.

• Efektywne wykorzystanie potencjału wysoko wykwalifikowanej kadry lekarskieji pielęgniarskiej, deklarującej stałe doskonalenie swoich umiejętności.

• Stosowanie metod diagnostycznych, profilaktycznych, leczniczych, pielęgniarskich, opiekuńczych i technologii medycznych zgodnie z aktualną wiedzą, wymogami nauki i oczekiwaniami naszych klientów.

• Optymalizacja kosztów działalności.

• Wdrażanie efektywnych narzędzi gwarantujących stałe monitorowaniei doskonalenie procesów oraz systemu zarządzania jakością i środowiskiem.

• Realizowanie usług z poszanowaniem i przestrzeganiem wymagań prawnych krajowych i międzynarodowych, a w szczególności praw pacjenta oraz przepisów dotyczących zapewnienia ochrony środowiska i zapobiegania zanieczyszczeniom.

• Maksymalizacja stosowania rozwiązań proekologicznych i minimalizacja negatywnego oddziaływania na środowisko.

 

Dążąc do zrealizowania wyznaczonych celów Kierownictwo Przychodni deklaruje zapewnienie niezbędnych zasobów dla optymalnego funkcjonowania zintegrowanego systemu zarządzania, jego stałe doskonalenie oraz przegląd i aktualizację przyjętej polityki i celów.

 

 

Łódź, 01.04.2017r